日期:2021-01-07 來源:江门市五邑信息传播有限公司 訪問量:99 人看了
1688運營核心就三點:點擊,轉化,客戶管理
點擊率:用自己的所有力量,把自己的産品展現在客戶面前,讓買家點進來看;
轉化率:進來了就不要走了,你所需要的我(wǒ)都有,想方設法讓買家付款了在走;
客戶管理:1688不搞好客戶管理,等于在搞自己,早晚會把自己結束了。
針對以上三點,分(fēn)解以下(xià)核心運營内容細節:
第一(yī):1688行業洞察
1、行業容量市場有多大(dà);
2、行業下(xià)每個葉子類目成交占比多少;
3、葉子類目什麽款式最流行,占據主導,成交額最大(dà);
4、主營類目近一(yī)年的走勢如何?
5、主要的葉子類目産品季節分(fēn)布;
6、行業關鍵詞分(fēn)布情況;
第二:1688行業對手分(fēn)析
1、你的競争對手是哪個店(diàn)鋪?
2、對手1688産品布局,産品賣點?
3、對手價格趨勢?
4、對手營銷手段?
5、對手的店(diàn)鋪回頭率?
6、對手店(diàn)鋪近30天交易額和買家數?
第三:1688買家身份解析
1、産品賣給誰?客戶特征,批發/零售/分(fēn)銷;
2、滿足客戶什麽需求?
3、如何讓買家購買你的産品?價格/實力/服務
4、客戶所關心的核心問題?
第四:1688自身實力分(fēn)析
1、運營技術,是否存在不足;
2、資(zī)金能力,現金流如何規劃;
3、目标金額,花多少時間,做到什麽結果?
第五:1688産品架構
1、主營類目産品占比全店(diàn)比重;
2、産品布局是否有潛在的子類目;
3、引流款、利潤款等布局分(fēn)析;
第六:1688定價策略分(fēn)析
1、産品定價是否有利潤;
2、類目的主流價位;
3、買家層級分(fēn)析,客戶特征情況;
4、對手定價格如何?
第七:1688店(diàn)鋪頁面布局
1、主營産品;
2、店(diàn)鋪營銷活動;
3、産品賣點挖掘;
4、買家浏覽習慣研究分(fēn)析;
5、客戶轉化引導分(fēn)析;
6、會員(yuán)制度設置;
第八:1688視覺營銷搭建
1、頁面布局構思;
2、主圖設計轉化;
3、産品賣點挖掘;
4、服務賣點提升;
第九:1688産品賣點打造分(fēn)析
1、詳情頁布局的邏輯轉化思路;
2、怎麽樣才能讓客戶深度浏覽并下(xià)單;
3、這樣做了,客戶下(xià)次購買的轉化很高。
第十:1688店(diàn)鋪銷量布局
1、針對行業銷量情況,你要布局到哪裏才有競争力;
2、針對全店(diàn)的引流款,利潤款,日常款,怎麽布局的?
3、怎麽破零,吸引更多的數據流;
第十一(yī):1688店(diàn)鋪BSR分(fēn)析分(fēn)析
1、貨描相符4.8
2、響應速度4.5
3、發貨速度4.3
4、回頭率15%/25%
第十二:1688店(diàn)鋪活動玩法分(fēn)析
1、夥拼玩法分(fēn)析,怎麽玩很重要;
2、1688自營銷工(gōng)具分(fēn)析,引新客戶/轉化老客戶;
3、營銷節奏點的制定;
第十三:1688客戶管理
1、客戶生(shēng)命周期;
2、客戶制度的落實;
3、客戶維護的策略分(fēn)析;
第十四:1688産品階段策略分(fēn)析,怎麽做,很重要!
要有統籌浏覽的能力,才會有掌握訂單的結果。
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