1、産品标題有技巧

首先，提高展現量，通過優化關鍵詞，認真做好标題的SEO，組合不同的關鍵詞，廣撒網的方式讓客戶每一(yī)個有可能搜索到的關鍵詞，你都有好的排名，尋找關鍵詞可以到阿裏首頁搜索欄，熱搜詞裏面找。

2、引流

在做好免費(fèi)引流工(gōng)作的基礎上，如果還需要進一(yī)步地提高店(diàn)鋪的展現量，點擊率，那麽就要适當選擇阿裏的付費(fèi)方式，适合中(zhōng)小(xiǎo)企業商(shāng)家選擇的付費(fèi)産品主要有：網銷寶和标王。

3、 積極維系老客戶

首先，産品是第一(yī)要素。把産品完善好，确保質量，不斷地推陳出新，創造出更多新産品，新包裝，讓客戶随時有新鮮感，不斷地有新産品可以銷售。其次，做好售後服務。對老客戶，更應該象對朋友一(yī)樣，不管是訂貨，還是他們銷售過程中(zhōng)遇到困難，都要熱心積極地幫助解決。多和他們溝通，了解他們的需求，他們賺錢了，你才有錢可賺。

4、客服接待要真誠

來阿裏混的基本上都是商(shāng)人，都是聰明人，所以我(wǒ)們千萬不要在聰明人前面耍小(xiǎo)聰明。對待咨詢的客戶，我(wǒ)們要真誠，厚道，是什麽情況就說什麽情況，比如，因爲特殊原因導緻發貨延時，一(yī)定要和客戶講明原因，并真誠道歉。客戶一(yī)般都會給予理解的。

每一(yī)個發展好的店(diàn)鋪都離(lí)不開(kāi)商(shāng)家的認真經營，一(yī)定要懂得運營技巧并遵守平台規則，這樣店(diàn)鋪的發展才會走的遠!

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