誠信通運營是所有誠信通商(shāng)友都關心的問題，運營人員(yuán)直接決定了店(diàn)鋪未來的走向。好的運營思路能讓店(diàn)鋪接到更多的訂單。三十二号網絡科技，今天給大(dà)家分(fēn)享一(yī)下(xià)我(wǒ)所掌握的關于誠信通運營的核心要點。

第一(yī)：給店(diàn)鋪定位。

開(kāi)通誠信通店(diàn)鋪以後首先要分(fēn)析自己的店(diàn)鋪屬于消費(fèi)品市場還是非消費(fèi)品市場。不同的店(diàn)鋪類型有不同的操作方法。比如液壓機具店(diàn)鋪，明顯是屬于非消費(fèi)品市場，産品特點是：單價高、可定制、制造周期長等。針對這類産品，我(wǒ)們的運營思路是：做好産品→提升搜索排名→提升交易勳章→繳納買家保障→擴大(dà)站内流量→站外(wài)引流打通互聯網閉環。

那服裝行業應該怎麽做呢？服裝行業屬于消費(fèi)品市場，其産品特點是：單價低、可定制、款式更新快、客戶群體(tǐ)多爲淘寶店(diàn)主等。針對這類産品，我(wǒ)們的運營思路是：做好産品→提升搜索排名→提升交易勳章→繳納買家保障→入駐專場活動→打通淘寶與阿裏巴巴中(zhōng)國站的閉環。

大(dà)家應該能看出來這兩種行業最初的運營思路是一(yī)樣的，但是基礎做好以後就分(fēn)道揚镳了。爲什麽呢？其實是因爲行業不同，流量來源不同，客戶群體(tǐ)不同，那麽運營思路也不同了。

第二：給産品定位。

店(diàn)鋪定位以後要做的最基礎也是最重要的事情就是上傳産品。如果我(wǒ)們有很多産品，應該怎麽去(qù)上傳産品，産品上傳以後怎麽定位呢？

我(wǒ)在運營工(gōng)作中(zhōng)總結出的經驗是：産品應該分(fēn)爲爆款産品、長尾詞覆蓋産品。

爆款産品。店(diàn)鋪裏面可以有1000款10000款産品，但是我(wǒ)重點打造的隻有這7-10款，這些産品從标題、屬性、詳情頁都要求精益求精。我(wǒ)會把所有的加權項都向這些産品傾斜。比如櫥窗位、無貨必賠、交期保障都選這幾款産品，交易數據也像這些産品傾斜，比如客戶跟我(wǒ)談好了，讓我(wǒ)發鏈接，直接發我(wǒ)要打造的爆款産品的鏈接。比如後期的鎮店(diàn)之寶也是加入主推的爆款。我(wǒ)的阿裏→客戶→老客維系，也是選擇主推産品去(qù)推送。這樣把所有的力量都集中(zhōng)在爆款的打造上，咱們店(diàn)鋪才能脫穎而出。

長尾詞覆蓋産品。在長期的運營工(gōng)作中(zhōng)，我(wǒ)發現店(diàn)鋪的運營不僅僅是爆款的打造，有時候客戶并不一(yī)定會按照你想好的規則去(qù)搜索産品。百度等搜索引擎會收錄阿裏巴巴中(zhōng)國站内的産品信息，他的收錄規則跟阿裏站内搜索排名規則又(yòu)不盡相同。所以我(wǒ)們要做更多的産品去(qù)覆蓋更多的長尾詞。其實這種做法是補漏的，但是有些行業很管用。

第三：給客戶定位。

同的産品面對的客戶也是不一(yī)樣的。我(wǒ)們要學會分(fēn)析客戶，知(zhī)己知(zhī)彼百戰不殆。比如售賣油缸油封店(diàn)鋪的客戶很明顯是做液壓油缸的，售賣風琴防護罩店(diàn)鋪的客戶群體(tǐ)是做數控機床、雕刻機、升降機、升降舞台的。知(zhī)道自己的目标客戶，制定一(yī)套完善的銷售方案。寫生(shēng)意經、商(shāng)友圈的時候突出自己的産品特點吸引客戶。主動出擊，與有需求的客戶聯系。這些都是可以做的。

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